Orça Já Pro
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Orça Já Pro coleta, usa, compartilha, protege e exclui dados quando você utiliza o aplicativo, o site e os recursos relacionados ao serviço.
1. Dados que podemos coletar
Dados de conta: nome, endereço de e-mail, identificador de usuário e número de telefone, usados para criar, autenticar e gerenciar sua conta.
Dados da empresa e do uso do serviço: nome da marmoraria, clientes, materiais, orçamentos, configurações, medidas e demais informações inseridas pelo usuário para utilizar as funcionalidades do Orça Já Pro.
Fotos e áudios: quando você escolhe usar recursos de análise por foto, voz ou áudio, esses arquivos são processados para interpretar informações e ajudar na criação do orçamento.
Dados de pagamento e compras: quando você contrata um plano, podem ser processados dados necessários ao pagamento, como método de pagamento, identificador e status da transação, CPF/CNPJ quando exigido pelo meio de pagamento e histórico da compra.
Dados de análise e desempenho: o serviço utiliza ferramentas de análise que podem coletar interações no app/site, estatísticas de sessão, informações do navegador e dispositivo, identificadores de navegador/app, localização aproximada inferida a partir do endereço IP e dados técnicos de diagnóstico e desempenho.
2. Como os dados são usados
- criar e gerenciar contas, autenticar usuários e liberar acesso ao serviço;
- gerar, salvar e organizar orçamentos, clientes, materiais e PDFs;
- processar fotos, voz e áudios enviados pelo próprio usuário para executar funcionalidades solicitadas;
- processar pagamentos, confirmar assinaturas e manter histórico de transações;
- medir uso, melhorar funcionalidades, diagnosticar erros e acompanhar desempenho e segurança;
- prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e proteger direitos do Orça Já Pro e de seus usuários.
3. Prestadores de serviço e compartilhamento
Podemos transmitir dados a prestadores de serviço estritamente necessários para operar o Orça Já Pro, incluindo hospedagem e banco de dados, autenticação, processamento de pagamentos, análise de uso e desempenho e serviços de inteligência artificial usados para executar funcionalidades solicitadas pelo usuário.
Entre as tecnologias atualmente integradas ao serviço estão Supabase, Google Analytics/Google Tag Manager, Microsoft Clarity e provedores de pagamento como Mercado Pago e Stripe, quando aplicável. Cada prestador pode tratar os dados necessários conforme seus próprios termos, obrigações legais e instruções aplicáveis ao serviço prestado.
O Orça Já Pro não vende dados pessoais dos usuários. Dados de pagamento sensíveis, como o número completo do cartão, são processados pelos provedores de pagamento e não são armazenados integralmente pelo Orça Já Pro.
4. Segurança e transmissão
Os dados transmitidos entre o dispositivo e nossos serviços são protegidos por conexão HTTPS/TLS. Aplicamos controles técnicos e de acesso compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
5. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos. Quando você solicitar a exclusão da conta, os dados associados serão excluídos ou anonimizados, salvo informações que precisem ser preservadas por obrigação legal, fiscal, de segurança ou de defesa de direitos. Em determinados casos, registros financeiros ou transacionais podem precisar ser mantidos por até 5 anos ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
Você também pode solicitar a exclusão de dados específicos sem necessariamente encerrar sua conta, quando tecnicamente e legalmente aplicável.
Solicitar exclusão de conta ou dados6. Escolhas do usuário
Recursos opcionais, como envio de fotos, gravações de voz/áudio e contratação de um plano pago, dependem da ação do próprio usuário. Alguns dados de conta são necessários para autenticação e funcionamento do serviço.
7. Crianças e adolescentes
O Orça Já Pro é um serviço profissional voltado a marmorarias e profissionais do setor e não é destinado especificamente a crianças.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nas tecnologias utilizadas ou em requisitos legais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.
9. Contato e direitos de privacidade
Para exercer direitos relacionados à privacidade, inclusive solicitar exclusão de conta ou de dados associados, utilize nossa página pública de solicitação.
Acessar página de exclusão de conta e dados